05 Set Doofinder: una storia di crescita, valori e successo Internazionale
È stato un privilegio avere l’opportunità di parlare con Iván Navas, CEO di Doofinder, un’azienda che ha saputo trasformare un’idea iniziale in una realtà di successo con oltre 160 dipendenti da diverse parti del mondo.
Questa intervista con Iván Navas rivela una prospettiva unica sulla crescita di Doofinder, dall’idea iniziale fino al successo globale, evidenziando l’importanza dei valori umani e sociali nel mondo degli affari. Doofinder non è solo un’azienda, ma una comunità che coltiva un ambiente in cui ognuno può contribuire e beneficiare.
Maria Luisa D’Urso (ML): Ciao Ivan! Grazie per questa intervista.
Iván: Grazie a te per invitarmi a parlare.
ML: Lui parla bene italiano, quindi parleremo in italiano.
Iván: Più o meno, chiedo scusa.
ML: Non ti preoccupare, come io parlo in spagnolo. Anzi, credo meglio di me. Mi piacerebbe che mi raccontassi come hai iniziato questa avventura, quando è iniziata, e quali sono state le difficoltà all’inizio che hai avuto.
Iván: Doofinder è nato 11 anni fa, in realtà è nato dalla mia professione di commerciale e dal mio socio, un developer. Abbiamo deciso di creare un prodotto che io potevo vendere. Nel settore dell’ecommerce c’era la difficoltà di trovare i prodotti che le persone cercavano, così abbiamo fondato Doofinder senza grandi ambizioni. Volevamo solo avere uno stipendio come liberi professionisti, non eravamo interessati a creare un’azienda.
ML: Non pensavi di crescere così tanto all’inizio?
Iván: Assolutamente no. Inizialmente credevo che saremmo stati al massimo 20 persone. Adesso siamo 160 e abbiamo affrontato sfide e momenti positivi. La svolta è arrivata quando il secondo cliente italiano mi ha contattato per ringraziarmi e mi ha detto che grazie a Doofinder le vendite erano aumentate del 10%. In quel momento ho capito che avevamo creato qualcosa di veramente interessante per il settore dell’ecommerce.
ML: Quindi hai iniziato personalmente a vendere il prodotto, a chiamare e parlare con i clienti.
Iván: Sì, ho cominciato a vendere io stesso. Parlando dell’approccio al mercato italiano, ho imparato l’italiano in parte grazie al fatto che sono sposato con un’italiana. Ho cominciato a chiamare il mercato italiano nel 2013, e nonostante le mie difficoltà linguistiche, è stata un’esperienza interessante. La gente creava un rapporto con me quando sentivano che mi impegnavo a parlare la loro lingua e chiamavo da Madrid
ML: Questo ti ha mostrato l’importanza del lato umano nel mondo degli affari.
Iván: Esattamente. Ogni persona ha un problema da risolvere, ed è così che vedo il mio ruolo. Ho lavorato come dipendente in passato e ho capito cosa non mi piaceva del funzionamento delle aziende. Per noi è fondamentale che Doofinder sia uno strumento per fare del bene, non solo per i clienti, ma anche per gli impiegati e la società.
ML: L’aspetto sociale è un elemento distintivo di Doofinder.
Iván: Esatto. Noi vediamo Doofinder come un regalo, e vogliamo condividerlo con gli altri. Non vogliamo solo concentrarci sul profitto immediato, ma vogliamo contribuire positivamente alla vita delle persone.
ML: Questo mindset è davvero prezioso.
Iván: È una mentalità del ventesimo secolo. Per me, l’azienda è come una famiglia. Ecco perché è importante creare un ambiente dove le persone si aiutino a vicenda, come una famiglia professionale.
ML: Cosa ti rende più felice e orgoglioso del tuo team di Doofinder oggi?
Iván: Le storie delle persone e il senso di comunità. Doofinder è diventato un posto in cui le persone possono imparare e crescere. Per noi, ogni individuo è prezioso e la crescita non è solo professionale ma anche personale.
ML: Grazie per questa intervista.
Iván: Grazie a te. Siamo felici di avere persone come te nella nostra famiglia Doofinder. L’obiettivo è creare un ambiente dove tutti possano aiutarsi e crescere insieme.
L’intervista con Iván Navas offre una finestra sul mondo di Doofinder, in cui il successo si intreccia con valori etici e sociali. Questa storia di crescita e collaborazione è un faro di ispirazione per l’industria dell’e-commerce e va oltre la mera conquista commerciale, dimostrando l’importanza di valori autentici nel cuore del business.
