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A Ecommerce HUB 2023, Marco Menna di Ufirst / ExtrAi delinea come l'intelligenza artificiale (AI) stia ottimizzando l'efficienza aziendale. Menna enfatizza l'importanza di dati gestiti bene e di una forza lavoro pronta al cambiamento per massimizzare le potenzialità dell'AI. Nel customer care, l'AI viene vista...